| 来信情况 | |||
|---|---|---|---|
| 信件标题 | 住宅楼楼道暖气损坏换新是否由物业承担费用？ | ||
| 来信人 | 张** | 来信日期 | 2023-12-15 |
| 信件索引号 | |||
| 信件内容 |
小区住宅楼楼道暖气使用年限久，目前出现漏水现象，已漏两周，物业没有修也没有换新，只是把阀门关了，住户多次反映无果，物业说若换新需要单元内业主摊钱购买暖气片。想咨询楼道内暖气片属于公用设施，换新费用是否应由物业承担而非业主均摊，望尽快解决以上问题。 |
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| 公开状态 | 已公开 | 办理状态 | 已办结 |
| 办理结果 | |||
|---|---|---|---|
| 回复部门 | 政府办公室 | 回复日期 | 2023-12-18 |
| 办理结果 |
您好，感谢您参与塔城市政民互动栏目，您的诉求已知悉，我们第一时间进行问题的转办，小区住宅公共部分维修维护，需要由业主委员会和物业公司进行协商，一般的维修维护由物业承担；产生大额维修费用的，由发生事故区域范围内的全体业主共同承担。（塔城市住房和城乡建设局） |
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