塔城市市民通过12345热线平台反映，“塔城市五校小区斜对面工地施工，影响家里老人、孩子的休息，希望相关部门协调解决。

  塔城市城市管理局接诉后高度重视，第一时间与群众取得联系，在核实了解情况后到达工地现场，向工地负责人明确表示：施工是为了城市建设和发展，但同时也要考虑到居民的生活需求，要严格按照国家规定时间施工,晚上22点务必停止施工，白天休息时段尽量安排噪声小的施工作业，我局执法人员加强巡查被投诉的工地。

  塔城市城市管理局将持续强化对市区施工工地巡查管控，高标准、严要求督促市区施工工地文明施工，以日常巡查和专项整治相结合的方式，依法行政，严格执法，有效遏制市区施工噪音扰民问题，营造安静祥和的人居环境。

  热线工作人员回访时，市民对处理结果表示满意。

  塔城市12345热线将始终坚持以民为本，以干为先，以“心贴心”的服务回应群众诉求，以“实打实”的韧劲帮助群众排忧解难，不断提升问题解决率和市民满意率，努力实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益。