整治占道晾晒 当好城市“管家”

市民通过塔城地区12345政务服务便民热线（以下简称塔城地区12345热线）反映，其在“塔城市丝路大道等多条道路上存在农民占道晾晒农作物的现象，存在安全隐患，希望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线话务员在接到电话后，立即转至塔城市城市管理局处办。

塔城市城市管理局接诉后高度重视，第一时间与群众取得联系，在核实了解情况后到达工地现场，先给占道晾晒的农民们宣讲了占用城市道路的相关政策法规，同时告知他们，这样占道晾晒农作物既影响交通，又增加了事故隐患，并劝告农民尽快将占道的农作物清理干净。

热线工作人员回访时，张先生对12345热线的工作效率十分满意，表示办事太方便了。

在整个执法过程中，执法人员讲道理、有方法、重实效，执法行为得到群众认可，有效保障了辖区道路交通安全顺畅，治理效果受到广大群众和过往驾乘人员一致好评。